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- 2025年03月06日
消委會｜私營醫療收費爭議 有投訴人開刀前始知報錯價 院方提賠償沒下文
【有線新聞】消委會研究發現本港私營醫療服務醫患資訊不一，價格亦欠缺透明度，建議政府為價目表的呈現方式提供指引，私營醫療機構要提供清晰書面服務費預算等，提升收費透明度。 2021年至2024年，消委會接獲私營醫療服務投訴，超過四成五與收費爭議相關。其中一宗收費爭議個案，投訴人想接受十字韌帶及半月板修復手術，醫院最初的報價為大約12萬元，但當事主準備接受手術之際才被告知報錯價，手術費應是17至21萬元，事主只能無奈決定繼續接受手術，其後醫院提出賠償9,000元，但事主一直未收到賠償費用。 消委會發表醫療價格透明度研究報告，訪問及調查逾500名消費者、13間私家醫院及20間日間醫療中心等，發現六成七受訪者在選擇接受治療的機構前沒有格價，而私家醫院對相同治療的收費亦有顯著差異，同一手術的收費在各私家醫院相差達152%。 研究又發現近七成消費者亦曾遇到價格差異，當中只有三成五消費者獲解釋，消委會稱現時醫療機構未有一套慣常解釋價格的機制，消費者難以追究責任。消委會消費保障政策商營手法及申訴小組主席余承章：「以深入訪談個案為例，醫生當初預計費用是16至17萬，但最終結帳時費用高達23萬多，當消費者追
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- 2025年03月06日
消委會｜調查揭私營醫療收費差異大 同一手術相差達152% 套餐價目表未列明額外收費
【有線新聞】消委會研究發現本港私營醫療服務醫患資訊不一，價格亦欠缺透明度，建議政府為價目表的呈現方式提供指引，私營醫療機構則要提供清晰書面服務費預算等，提升收費透明度。 2021年至2024年消委會接獲私營醫療服務投訴，超過四成五與收費爭議相關。消委會發表醫療價格透明度研究報告，訪問及調查逾500名消費者、13間私家醫院及20間日間醫療中心等，發現六成七受訪者在選擇接受治療的機構前沒有格價，而私家醫院對相同治療的收費亦有顯著差異，同一手術的收費在各私家醫院相差達152%。 消委會說，私家醫院和日間醫療中心等有責任向消費者提供和解釋價目資料，但現時未有一套慣常做法。消委會消費保障政策商營手法及申訴小組主席余承章：「以深入訪談個案為例，醫生當初預計費用是16至17萬，但最終結帳時費用高達23萬，當消費者追問時，醫院指收費由醫生決定，要他找醫生查詢，但醫生又稱費用由所屬醫療集團決定，結果消費者最後也不能追回差價。」 研究又發現部份消費者即使向職員查詢也無法獲取價目資料，近七成消費者亦曾遇到價格差異，但當中只有三成五消費者獲解釋。消委會指不同的私營醫療機構套餐有助消費者進行價格比較，但現時部份
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- 2025年02月17日
消委會｜自攜杯買即製飲品 有商戶用外賣杯製作再倒入
【有線新聞】消委會測試用自攜杯購買即製飲品，發現有商戶在製作過程中仍使用外賣杯。 20間咖啡或手搖飲品店全部歡迎使用自攜杯，過半有自攜杯優惠，但有店舖因為自攜杯杯身過高，不能放在機器中，需要使用外賣杯；亦有商戶使用外賣杯製作飲品，再倒進顧客的自攜杯。消委會建議商戶加強員工培訓，並列明自攜杯容量及高度要求。
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- 2025年02月17日
消委會｜抽濕機能源效益表現懸殊 最多相差五成 2款裝過濾網後效能大減
【有線新聞】消委會測試14款抽濕機，發現能源效益最多相差五成，有一款在標準環境下更低於聲稱的能源級別，其中有空氣淨化功能的兩款加裝過濾網後，抽濕效能大減。 14款抽濕機全部為1級能源效益，在廠商環境下的抽濕量由19.8升至29.8升不等，但在溫度和濕度更接近日常的標準環境下，抽濕量就下降至11.5升至19.1升。消委會研究及試驗小組主席鍾志勇：「消委會過去曾多次促請廠商，不應採用不能反映實際使用情況的廠商環境，所量得的抽濕量作產品標誌或宣傳，現在我們再促請廠商作出改進。」 抽濕量以外還要看能源效益，這兩款抽濕機聲稱的抽濕量相若，能源效益卻相差一半，中高價位的這一款效益最高，每度電可抽3.32升。這款較便宜但效益最差，每度電只可以抽2.17升，跌入2級能源效益標籤，但仍在計劃可接受的誤差範圍，已經交機電署跟進。 所有樣本中有8款具備空氣淨化功能，其中2款可選擇是否安裝，發現抽濕量有不同。消委會研究及試驗小組主席鍾志勇：「測試亦發現在標準環境下，兩款樣本在沒有安裝HEPA過濾器的情況下，整體抽濕效果不錯，但我們安裝HEPA過濾器後，每日抽濕量和能源效益有明顯下降。」這款加裝過濾器後抽濕量減
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- 2025年02月17日
消委會｜14款抽濕機測評 $4,930開利媲美$7,090 LG 一款能源效益與標籤不符
【有線新聞】香港天氣潮濕，不少家庭都依賴抽濕機以保持室內乾爽。消委會與機電署合作，測試14款壓縮式抽濕機的效能及安全程度，結果發現，有5款樣本在標準環境下所量得的每日抽濕量略低於其額定數值，偏差介乎0.5%至6.8%。儘管全部樣本標示為1級能源效益級別，部分抽濕量相若的樣本的能源效率表現懸殊，能效最高的樣本較最低的樣本高出50.2%，其中最低能效的1款樣本經計算的能源效益級別僅達2級。 3款總評4.5星 $4,930開利媲美$7,090LG 該14款樣本的售價介乎2,400元至7,580元不等，其中8款可配備 HEPA 過濾器作空氣淨化，當中6款的HEPA過濾器屬基本配件，2款則需額外選購或屬免費贈品。如果不計及空氣淨化表現，「東芝TOSHIBA」RAD-DIA17HK）、「開利Carrier」DC-22VSB及「LG」MD19GQCE0（沒有額外加裝HEPA過濾器的表現）整體的抽濕效能表現較佳，總評同獲4.5星。 而如果計及空氣淨化表現，總評最高的分別是「聲寶SHARP」DW-S27FA-W、「Panasonic」F-YAV28H、「東芝TOSHIBA」RAD-DIA17HK及「開利
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- 2025年02月17日
消委會｜12款嬰兒護臀膏含致敏成分
【有線新聞】消委會測試16款嬰兒護臀膏，12款成分可能致敏。 消委會於市面購入16款常見的護臀膏樣本，售價介乎52至218元，12款標示含有一至兩類值得關注成分，包括防腐劑和丙二醇和含香料致敏物等。當中一款樣本更含有6種香料致敏物質，有機會令嬰兒尿布疹惡化，甚至影響神經系統。 消委會指，大部分樣本均沒有標示完整活性成分資料及濃度，期望當局規管。又建議消費者在首次使用前，可以先塗抹小量測試，萬一過敏應立即停用及諮詢醫生。
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- 2025年02月17日
消委會｜抽濕機能源效益表現懸殊 最多相差五成
【有線新聞】消委會測試14款抽濕機，發現能源效益最多相差五成。 14款1級能源效益的抽濕機每日抽濕量介乎19.8至29.8升，售價約3,700至7,600元不等，能源效能和電費開支最多相差五成。消委會以標準環境和廠商環境比較，發現在廠商環境下的抽濕量較標準環境平均高出七成，其中一款的能源效益在標準環境下更跌至2級，消委會稱會交由機電署跟進。
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- 2025年01月15日
消委會｜比併Tesla、比亞迪等19款電動車 歐洲車總評最高？ 快充、續航能力邊款最好？
【有線新聞】截至2024年11月，香港電動私家車佔整體私家車總數約17%，消委會發表新一輪電動車測試報告涵蓋19款電動車，包括保時捷「Taycan」、寶馬「i7」、Tesla「Model 3」、比亞迪「ATTO 3」等，並測試各型號的性能、安全、使用方便程度、車身及整體設計等，Tesla、比亞迪等多個受港人歡迎品牌表現如何？ 消委會電動車｜四款車續航逾500公里 快充邊架最快？ 續航方面，有四部車超過500公里、分別為保時捷「Taycan」、平治「 EQE SUV 350+」、寶馬「i7」、Polestar 「2 Long Range Single Motor」，其中以快速充電器將電量由10%充至80%需時17分鐘，較第二名的現代「 Hyundai IONIQ 6」快2分鐘。而國產品牌ORA（歐拉）「03 Long Range」的快充需時最長、要48分鐘，另一款電池容量相若的日產「ARIYA」所需充電時間只需 32 分鐘。總括而言，保時捷「Taycan Performance Battery Plus」在續航距離、以及「快充」評比上表現最好。 消委會電動車｜歐洲車總評最高？ 今次測試中
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- 2025年01月15日
消委會測試18款隨行杯 逾七成容量低過標示值
【有線新聞】消委會測試18款隨行杯，逾七成公稱容量低於標示值。 測試隨行杯容量介乎350至900毫升，售價由80至425元不等。消委會以歐洲測試標準，將水注入至距離杯蓋水平10毫米。發現14款隨行杯容量低過標示值約3%至20%，其中5款超過一成，不符合歐洲標準的誤差範圍。至於物料安全，全部樣本都通過測試。
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- 2025年01月15日
電動車｜消委會收近180宗充電服務等投訴 包括收費不清、車位被佔
【有線新聞】消委會去年接獲179宗電動車包括充電服務的投訴，指收費不清晰以及車位被佔用。 有投訴人不滿充滿電後閒置車費大增10倍，但沒有清晰告示。亦有個案投訴為流動充電位繳付近700元月費後，兩次遇到車位被時租車輛佔用，質疑不符廣告推銷所指充電位與月租位比例一比一。消委會促請服務供應商改善。
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- 2025年01月15日
消委會｜月租電動輪椅價格相差逾5倍 倡加強規管
【有線新聞】消委會調查發現，坊間月租電動輪椅價格相差逾5倍。 10間機構電動輪椅每月租金由400至2,500元不等，所需按金及租後服務亦有不同。當中六間非牟利機構需要租用者提供醫護人員轉介信，四間商業機構就不需要。消委會指，目前未有規管電動輪椅的特定法例，建議加強規管，包括使用者須購買保險以及限制電動輪椅最高行駛速度等。
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- 2025年01月15日
消委會｜首測55吋4K智能電視 三星OLED總評分最高 9樣本僅一款網絡安全佳
【有線新聞】不少喜歡看電視或追求視覺享受的用戶，傾向選擇較大屏幕的電視機。消委會首次測試9款55吋超高清（4K）智能電視機，結果顯示價格較高的OLED樣本組別在整體畫面質素上評分較高，當中兩款獲4.5點評分。然而9款樣本中，大多數網絡安全方面表現較差，僅一款獲4分評分。 消委會測試的9款55吋4K智能電視，涵蓋三類顯像科技，有3款為OLED樣本、4款為QD／Mini LED、2款為LED，售價介乎3,890元至21,980元。當中OLED款的「三星Samsung」QA55S90DAJXZK聲畫俱佳，總評分最高，達4.5分；QD/Mini LED型號中，「樂聲牌Panasonic」TH-55MX950H、「三星Samsung」QA55QN85DBJXZK及「LG」55QNED86TCA同獲4星總評分；至於LED型號中，「海信Hisense」55A6N的總評分在同組樣本中較高。 品牌 型號 聲稱來源地 價錢 總評分 三星Samsung QA55S90DAJXZK 越南 $15,980 4.5分 樂聲牌Panasonic TH-55MX950H 中國 $9,980 4分 三星Samsung