騙徒來電自稱航空公司客服　要賠償飛機延誤 　江蘇大學生被騙過萬元

【有線新聞】內地發現新型電話騙案，有大學生收到自稱是航空公司客服的電話，對方以飛機延誤要進行理賠審批為由，騙取受害人1.6萬元人民幣。
江蘇揚州一名大學生早前收到自稱是航空公司客戶服務員的電話，指因航班延誤，她可獲安排領取延誤金。對方在通話中能準確說出航班編號、起飛時間和姓名，令受害人放下戒心。受害人黃同學：「當時來電號碼是00開頭的跨境號碼，電話接通以後，對方說自己是航空公司客服，當時也沒聽出來有甚麼不對勁的，聽對方的語氣還是很誠懇，也很專業。」
受害人按指示安裝一個視像會議的應用程式，打開屏幕共享功能，聲稱這樣做可以遠程核對資料完成審批。黃同學：「這名客服就一步步引導我，因為聽他說還挺複雜的，說我一個人處理不了，他可以遠程協助我辦理，我就同意了。」
受害人之後再根據指示，進入仿冒「中國民用航空局」的釣魚網站，騙徒根據她輸入的賬戶資料、短訊驗證碼等，轉走戶口金錢，甚至開通了網上貸款，10多分鐘之內受害人損失了1.6萬元人民幣。
警方提醒民眾，航空公司客服人員不會在電話中要求顧客下載陌生應用程式、開啟屏幕共享，亦不會索取銀行卡密碼或驗證碼，建議民眾處理賠償或更改航班時，應通過官方程式或直接到機場櫃檯辦理。