【有線新聞】政務司司長李家超說，竹篙灣檢疫中心上月起入住人數短時間倍增，導致人手不足，令運作出現問題。

李家超早上巡視竹篙灣檢疫中心，他在網誌說，上月竹篙灣檢疫中心因為出現檢測安排延遲，查詢熱線難以接通等，惹起社會關注，他較早前與食衞局及保安局等召開跨部門會議，檢視後發現入住人數倍增、新增支援人員不熟悉程序，致人手不足，以及輸入電腦資料出錯，會上提出多項改善措施，包括增加人手，由600人增至大約1000人，又增設24小時特別熱線，供檢疫人士查詢離營安排，以及強化中心內各部門的流程對接等。