科普生僻字被批污言穢語　天津奶茶店包裝印「嬲」字　網民斥：想靠低俗博眼球

【有線新聞】天津一家網紅奶茶店「汝囈如意」因飲品包裝印有「嬲」字，遭食客批評為不雅用詞，引發爭議。涉事奶茶店事後公開致歉，強調無意冒犯，並已銷毀相關包裝，承諾為受影響顧客提供退款。

奶茶杯印「嬲」字惹議

據內媒報道，近日有天津網民在小紅書分享「汝囈如意」奶茶店的外賣飲品照片，顯示奶茶杯的封口膜上印有「嬲」字，並附注釋說明：「方言用字，很多時間用作髒詞。通『孬』。在普通話中意為戲弄或糾纏之意。在內蒙古方言中，意為：『神氣』或『得意』。粵語中意為：生氣。」該網民批評字眼不雅，令人不適，甚至表示「沒喝就想吐」。另一帖文亦抱怨稱：「宣傳生僻字不是讓人學些污言穢語」、「感覺被奶茶罵了！」

「汝囈如意」以在封口膜上印製生僻字為特色，旨在推廣漢字文化。除「嬲」字外，店家還使用「焱」（火焰）、「恏」（欲念）、「夯」（用力打）、「饕」（貪食）、「曌」（武則天自創字）等少見漢字，並附上字義解釋。

網民怒斥：低俗博眼球

帖文隨即引起網民的熱議，有熟悉粵語的網民紛紛為「嬲」字「平反」，認為其僅表示「生氣」，調侃道：「不是有注釋嗎？一個小字都不看？」、「廣東歡迎你」、「啊？這個字不是臟字啊？不就是生氣的意思嗎」、「看見一個字就感到非常不適，現在的人那麽脆弱了嗎？」不過亦有網民批評店家以低俗博眼球，「在湖南，這字真的好髒」、「真要文化創新，為啥不選寓意美好的字？分明就是惡意營銷，想靠低俗博眼球」、「打著科普生僻字的旗號，卻把『多數用作髒詞』的『嬲』字印在奶茶杯上，這不是故意找罵嗎」。

店家致歉：銷毀包裝、接受退款

面對輿論壓力，「汝囈如意」在官方社交平台發文致歉，強調當初印製包裝的初衷是希望普及生僻字，絕無辱罵、侮辱任何人之意。「但現在看來我想得十分不全面，在此方面有些疏忽再一次道歉，懇請大家原諒」。店家又稱會統一銷毀印有「嬲」字的封口膜，並承諾不再使用。此外，購買了相關飲品的顧客可在門店辦理退款。

店主亦在致歉信中表示，自己為2020年畢業於湖南長沙的天津人，坦言對「嬲」字的低俗含義認識不足。「在長沙的時候就被同學們用嬲這個字渲染過，在印象里它類似一個語氣助詞，不同情境下表現著人不同的心情，沒有什麽實際意思，但卻不想實際上有如此低俗的含義。

報道又引述律師指出，奶茶店使用不雅文字作為產品包裝的行為違反《中華人民共和國廣告法》規定，「不雅文字被印作包裝影響了消費者的消費體驗，消費者是有權要求店家進行退款或者更換的，也可以向市場監管部門投訴。」