議員倡科技分析來港旅客 羅淑佩:已接觸網上旅遊平台 冀商業保密下分享數據
【有線新聞】有議員提出政府應加強應用科技設立更針對性的調查,分析來港旅客模式,文化體育及旅遊局局長羅淑佩指政府已接觸網上旅遊平台,希望他們可以向政府提供更多有參考性的數據。
新界西南(工聯會)陳穎欣:「要吸引及留住旅客,是更需要有溫度及個性化的數據,工聯會之前建議政府建立旅遊回饋系統,主動、持續收集分析旅客的體驗、滿意度及喜好。
文化體育及旅遊局局長羅淑佩:「我同意是可以問得更仔細,更有溫度、有感情一些,讓我們可以有更多數據。現在所謂的網上平台,他們的確掌握很多數據,不單是旅客情況,可能個別人士參加演唱會,透過他們訂票,選擇是如何?喜好是如何?我們跟他們有初步接觸,可不可以在商業保密的情況下分享這些數據。」