商場周年慶「天降紅包雨」　全場失控人踩人尖叫嚎哭　傷者怒控「大部分包廢紙」

【有線新聞】內地海南三亞一間商場日前舉辦「天降紅包雨」活動，引發市民瘋搶，多人在推撞中倒地受傷，有參與者左腳被踩至瘀青腫脹。參與者指控所派紅包並非「封封有獎」，怒斥安排失當，商場事後發聲明致歉，承認低估人潮及對活動風險預判不足。

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網上片段見到大批市民聚集在商場中庭，高舉雙手等待紅包飄落，倒數結束後大量「紅包」飄落，人群隨即蜂擁上前，期間尖叫聲不斷，場面極度混亂。貴州廣播電視台《百姓關注》引述參與者王女士憶述，活動甫開始人群瞬間失控，前排有人跌倒引發連鎖反應，「前面的人把我壓住，導致我後面的人也被壓住了，然後還有很多小孩也被壓在底下。」

王女士在混亂中亦被推跌，左腳被踩至瘀青腫脹，她指當時不少人高呼「快起來」，但周圍的人仍在不停搶紅包，未有理會。她又批評活動安排失當，所謂「紅包」大多只是紅色紙片，僅有少量是商戶優惠券。

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事發的海南三亞大悅城商場周六（10月4日）深夜發聲明致歉，解釋對「紅包雨」活動預判不足，指實際到場人數遠超預期，活動臨近結束時局部區域出現短暫擁擠，導致個別顧客不慎摔倒。商場指事發後已即時啟動應急預案，迅速疏散人潮，並為摔倒顧客提供協助與安撫。

涉事商場翌日已將活動改為排隊領籌抽獎形式，以控制人流密度。商場承認今次事件反映公司在活動風險預判及現場管理方面仍有不足，後續將全面檢討活動流程，進一步完善安全管理方案等。