香港街馬｜電子寄存系統故障　跑手等逾一小時領取行李　參賽者批安排混亂：離晒譜

【有線新聞】街馬行李寄存系統故障，有跑手完成賽事後，要一個多小時才領回行李，甚至有參賽者要自行在寄存區尋找，形容安排混亂。主辦單位解釋，因為電子寄存系統故障，向受影響參賽者致歉。

跑手提供的片段可見，在半馬及全馬終點附近的行李寄存區，大批個人行李一堆堆放置在地上，袋上有參賽者編號，不過未有按號碼排序。沒有工作人員統籌，大批參賽者走入存放區，在大堆行李中翻找。在十公里賽事存放區只剩餘少量行李未領取，參賽者找回行李後由工作人員確認身分才獲放行。

有跑手形容安排混亂。十公里參賽者王先生：「工作人員都說找不到，我們便進去尋找，現在看看這些人，多到離譜。別的地方不會有這樣情況，怎會讓人走進去，走進去甚麼貴重東西都被人取走，怎會這樣，隨便取走兩件都麻煩。」十公里參賽者劉小姐：「要處理的行李我都明白是很多的，我們要耐心等候，流程我覺得是順暢的。我覺得可科學化一些，不要經太多人手去處理行李。」

主辦單位向參賽者致歉，解釋是因為新採用的電子倉儲系統發生故障。全城街馬行政總裁梁百行：「系統傳達上出現問題，原意是可以透過掃瞄找到行李及跑手相對應的（儲存）地點，現在查不到。因為之前沒有排次序，這是節省時間之處，所以要花額外時間再將這些行李排次序，令跑手可以領取。無論甚麼原因、情況，令跑手是多花時間都是我們的錯。」他說新系統正常情況下會由電腦記錄行李入庫批次，毋須按跑手編號順序排列行李，節省分類時間。

主辦方稱有預計網絡或機件故障，亦制訂了後備方案，只是沒有想到會整個系統出問題，會檢討今次失誤。