銷售爭議|葉世雄倡美妝推銷錄音錄影 稱若政府資助「不能不裝」 何紹忠籲劃清美容界線
【有線新聞】多間美妝店近日捲入銷售爭議,美容業界人士建議政府可資助業界在店舖內裝設錄影錄音儀器,以免買賣雙方出現爭拗。
有美妝店涉嫌不良銷售手法,海關拘捕兩名美妝店分銷商經理。美容業界認為可以在店內推銷位置裝設錄影錄音儀器。香港美容業總會創會會長葉世雄:「他們在銷售過程有錄音錄影,其實在業界有時保護自己。即是當有甚麼爭拗時,有片段便可以還我清白,究竟這樣算不算高壓銷售?有些業界在做,但有些人做有些人沒有。如果政府有資助給業界,那就不能不裝,因為政府有付錢。」
政府現正就《商品說明條例》展開公眾諮詢,檢討美容和健身行業的預繳式消費模式。部分美妝店除了出售護膚及化妝品外,亦會提供免費美容服務,業界認為難以界定這種銷售行為是否包含在修例建議內。葉世雄:「究竟它賣的是服務或是產品,要如何定義這件事?舉例我賣產品並送些服務給你,那你的服務就不跌入預繳式消費,他賣產品送服務,那他可能就規避了這種風險。」
有業界期望當局修例時可再清晰定義美容行業,香港化粧品同業協會監事長何紹忠:「最重要是處所的監管政府要做好、行業要劃好界線,甚麼是美容師呢?甚麼美容師可以操控儀器?要很清楚。」
現時修例建議為預繳式美容及健身套裝設立7日冷靜期及14日退款期,何紹忠認為已經足夠解決絕大部分銷售爭議,無須過多措施規管業界。