內地調查揭品牌商「收買」AI暗植廣告
【有線新聞】隨著民眾在消費時越來越喜歡參考AI的建議,內地市場陸續出現「讓產品更容易被AI推薦」的服務,服務供應商除了發布大量商品文案,部分更會偽造權威報告和虛假評測,「污染」AI數據源。
內地不少人在規劃旅遊或選購產品時會直接問AI意見,有調查發現超過55%消費者認為AI的回答對購買決策影響大,最後促成超過8成消費者,至少部分採納AI建議,但AI的答案真的客觀嗎?
多間媒體調查指出隨著AI成為主流資訊渠道,一種「讓產品更容易被AI推薦」的「生成式引擎優化」服務應運而生,透過大量投放看似中立的文案或虛假評測到各大網絡平台,提高內容被AI引用的機會,甚至偽造權威報告或「假專家」頭銜來背書。這類文案無標明是廣告,目的在於「污染數據」,訓練AI商業資訊誤判為可靠答案,從而誤導AI與用戶。
有推廣服務供應商透露品牌商只要付費便能「優化」在AI搜尋結果的曝光率,廣告年費從數千元至上萬元不等,支付愈多就能獲優先推送。
有法律專家指,這類服務屬廣告行為建議AI服務商在商業推廣結果中明確標註「廣告」,避免誤導用戶,否則可能涉及違法和虛假宣傳。