廣告利用「AI虛擬人」「帶貨」容易造成誤導

【有線新聞】內地不少廣告引入人工智能技術，例如利用「AI虛擬人」充當專業人士「帶貨」，容易造成誤導，有專家建議應釐清責任問題，亦要加強審查。

隨著AI技術興起，內地不少廣告的產品「代言人」都是靠AI生成，當中包括美瞳廣告。但美瞳產品在內地與植入性心臟起搏器、人工關節等同樣屬於需要接受風險監管控制的醫療器械。中國社會科學院法學研究所研究員支振鋒：「完全虛構的我們叫原生型AI數字人，它是是不能進行代言的，因為它不滿足法律所要求的真實充分對商品進行試用、有真實體驗。」

另外，有不少廣告把「AI虛擬人」包裝成醫務人員，「代言」保健品等，推銷時甚至會誇大療效。「血管堵的吃上就斷根，心慌胸悶喘不上氣的它都行。（那得多少天啊？）三天。」專家認為這類廣告刻意模仿醫務人員形象來推銷產品，客易誤導消費者，甚至耽誤治療。中國科技大學生命學院副教授李旭：「我覺得這些數字人醫生最危險的地方，它不是在賣一個可能沒有效果的產品，更重要的是把人工智能技術變成了一個負面的信任放大器。首先它大大地降低了冒充一個專業權威的門檻，特別特別讓那些對AI技術不是那麼了解，健康素養又不夠高的消費者，誤以為他們自己聽到的是正規的醫療建議。」

有專家指出「AI虛擬人」無法承擔法律責任，因此如果要追責，必須清楚背後的相關責任人，包括實際廣告主、發布者以及製作「AI虛擬人」的相關機構。同時建議平台嚴查以AI生成的所謂專業人員的內容，必要時應進行身份授權和資質核驗，至於如有「根治」、「停藥」等「絕對化」的醫療承諾應直接觸發高風險的審核。