內地「雙11」網購高峰　鐵路部門安排快遞貨物「乘」高鐵

【有線新聞】為期20天的「雙11」網購高峰期，連帶快遞貨物亦要「趕車」。在鐵路部門安排下，包裹「變身」成為高鐵「乘客」，務求能夠快速完成派送。
在北京西站，月台上的快遞包裹整齊列陣，等候「登車」。10名工作人員鋪好列車上的座椅保護套，把包裹放好，全程需時少於10分鐘。中鐵快運北京分公司北京西站營業部經理于晶：「今天的G341次列車，是由北京西站發往武漢站的，一共是裝運了84件貨物，這些貨物總體來講，是電子類、冷鏈類。」
為配合物流安排，提供足夠運力支持，國鐵集團每日調動約1900列設有高鐵快運櫃的載客動車組，以及78列設有專門快運貨艙的動車組，另外安排210列普速列車行李車和8列特快班列。單計北京鐵路部門，每天參與運送的動車組就超過460列。
中鐵快運北京分公司副總經理路飛：「高鐵急送服務，我們採用即收、即運、即送的方式，最快4小時『門到門』當日送達，現階段覆蓋全國196個主要城市。」
為確保不影響旅客出行，以及「雙11」期間快件運輸的時效性，有關方面特別制定了「一車一方案」。即使要運送藥品等有時間和溫度限制的貨件，也毫無難度。有從事藥品運輸的貨主表示，「雙11」期間的貨量比平日增加約一成半。貨主劉佳慶：「高鐵急送、專人送、冷鏈運輸這些服務項目，高度契合我們藥品運輸的溫度要求。中鐵快運做到了從受理到運輸到交付可視化的溫控管理，對於我們的藥品運輸非常好。」
近年高鐵服務不斷「升級」，除了載人和載貨，寵物托運服務範圍已擴展至全國144個城市、170個車站，另外亦有「輕裝行」服務，方便行李搬運與寄存，範圍覆蓋212個車站。