的士車隊|被指價錢差距大 負責人:按Call車時間浮動
【有線新聞】先後共有五隊的士車隊獲正式發牌,但多個車隊召車程式發生故障,有的士車隊負責人解釋發牌初期較多人試用服務,令系統負荷過大,相信日後建立中央召車系統有助疏導召車人流。
四支的士車隊獲正式發牌後首日營運,多隊車隊召車程式系統出現問題,包括未能即日預約服務、未能正常顯示價錢等,有車隊負責人解釋召車人數太多導致系統負荷過大。大黃蜂愛心車隊負責人黃大海:「我們畢竟只有200多部車,突然很多人召車,系統壓力測試我們預計有擠塞,目前解決召車問題,除了用召車程式外我們還開放電話諮詢、在網頁上的解答。」
對於有指的士車隊價錢差距大,有車隊負責人表示價錢按召車時間有浮動。Amigo營運經理唐子濤:「有報道價錢偏貴,有另外媒體成功叫車也是最便宜,每個車隊有自己計算車資的演算法,各個車隊每個時間貴或便宜也會有所不同。」
目前政府正在籌備中央召車平台,八達通公司將與各隊的士車隊合作,屆時乘客可透過八達通程式召車,的士車隊負責人期望平台有助疏導人流。黃大海:「最關鍵政府也有預計,多個月前,年初已安排中央系統八達通與我們和另外5間車隊有聯繫,現在只是五間車隊收費以及運作模式都不同,作一個統合。」
目前有5支的士車隊投入服務,除了星群的士早前獲發牌,樂行車隊、Big Boss Taxi、Amigo及大黃蜂愛心車隊也獲正式發牌。