麥美娟專訪｜指首期關愛隊KPI「超標」　新一期需調整　充分發揮遠親不如近鄰

【有線新聞】第一期關愛隊服務即將結束，麥美娟在節目形容關愛隊已「超標」完成績效指標，第二期關愛隊的KPI會按不同地區需要而定。而九華徑在黑雨期間水浸入屋，截至周四當局收到居民20多份應急基金申請，部分一兩日內已發出支票。

民政及青年事務局局長麥美娟在本台節目說當局為第一期關愛隊訂定的KPI，各區也差不多不能夠反映到地區需要，新一期會有調整。麥美娟：「譬如說如果它是一個三無大廈比較多的地區，我們可能會要求關愛隊協助，如何幫助到他們做好樓宇管理的工作？譬如在一些長者比較多的社區我們又如何去協助？為我們長者提供一些服務，舉例如何協助長者可以克服數碼鴻溝。」

她期望在第一期的基礎上將服務做深做廣，與探望過的住戶保持緊密聯繫，又說第一期KPI已全部達成，甚至「超標」。舉例大埔的關愛隊在十號風球下，協助一名與外傭同住的長者處理窗戶跌落街問題，麥美娟：「他們處理了積水，然後幫她找東西，封了窗戶跌了下去的窗口，所以婆婆安心了。我們關愛隊的朋友都要顧好自己的安全，而他們都說他們衡量過是安全，所以他們就去出動。但是我們看到這個真的發揮了，關愛隊他們充分發揮了遠親不如近鄰的精神。」

另外周二黑雨期間和翌日，民政處、區議員和關愛隊都有到受水浸影響的九華徑了解居民需要，協助他們申請民政的應急基金，麥美娟說已加快和彈性處理申請，將應急錢盡快交到居民手中。