大埔宏福苑五級火｜紅十字會動員提供心理支援　專家：辨認遺照需作心理準備

【有線新聞】紅十字會動員過百名心理學家及義工等，為過千名居民提供心理支援，會對有需要的居民提供持續跟進服務。

紅十字會臨床心理學家主管張依勵：「其中一些找家人的居民，他們一定是非常彷徨。等待的過程中，我們有提示，始終在認照片的過程中，遺體的樣貌和顔色都和平時不一樣，需要先有心理準備才能看照片，或者是家人當中都要商量一下是不是每個家人都要參與這個過程。如果有家人心理狀況或生理狀況，未如理想，可能由其他家人代為進行這個程序。」