消委會|充電器租借收費乏透明度 同一平台站點間價格可差逾倍
【有線新聞】消委會實測8個流動充電器租借平台,發現大部分平台按站點位置及合作商釐定收費,同一平台站點之間收費差距可逾1.3倍,大部分要到站點才顯示收費,消委會促請提高透明度。
手機愈來愈重要,一旦無電就很麻煩,因此近年亦愈來愈多租借充電器的服務。消委會過去兩個月測試8個租借平台,在港、九、新界平日及周末不同時段的租借及歸還服務,在48次測試中發現,平台一般收取按金後會再按租用時間收費,當中5個平台收費因應站點位置及合作商戶而有分別,相隔數個舖位半小時價格都不同,介乎4元至7元,當中一個平台收費差距達1.3倍,而且大部分平台都要使用者到場掃二維碼才能查詢收費。
消委會總幹事沈朝暉:「如消費者希望格價也不知道平台收費,無法找到最理想平台。所以已勸喻平台可以在版面已經顯示收費多少。不只收費,還有一天封頂費及其他雜項收費。希望清楚列出,希望消費者有更多選擇。」
測試又發現7個平台的站點導航不準確,消委會促請改善。充電後記得檢查是否運作正常,亦要留意充電服務的條款,消委會提醒最好拍照或截圖,遇事就方便跟進。