五月天演唱會|消委會接174宗投訴、涉款逾48萬 主辦方稱尾場售罄無法換票
【有線新聞】五月天香港站演唱會風波,主辦單位晚上公布,3月25日起各售票平台將自行啟動退票程序,全數退回取消了的首場票款及服務費到用戶購票的付款賬戶,預計7至10日內完成退款。消委會截至下午5時接獲174宗投訴,涉款48.5萬元。
消委會截至下午五時接獲174宗投訴,涉款48.5萬元。消委會引述主辦方稱,新增的29日場次門票已售罄,未能提供給被取消的首場觀眾。
五月天所屬唱片公司周三晚在社交平台發文,稱考慮到觀眾對演唱會的熱切期望,已取消的24號首場演唱會,將改為40分鐘「綵排特別場」,邀請持有當日門票的樂迷免費參加,對觀眾帶來不便和困擾由衷致歉,但有歌迷仍對安排不滿。
受影響樂迷梁先生:「到過啟德的都知道,你進去要10至15分鐘 ,甚至前後半個小時進去,走又有一些人走,前後已經半小時了。再者我從東涌出來,前後兩三個小時出來去看40分鐘,40分鐘全程唱歌還好,如果加入情感說話,我覺得不能接受。」
消委會聯絡了主辦單位,並將接獲的投訴交予對方跟進。消費者委員會總幹事沈朝暉:「本地投訴主要原因都是主辦單位未有提供優先購買,或更換其他場次的門票選項;非本地投訴主要原因是主辦單位未有賠償往來交通和住宿費用。」
原訂四場的五月天演唱會在啟德主場館舉行,主辦單位日前突然宣布首場取消、加開29日尾場,尾場已經售罄。