日本NTT「104」服務功成身退　結束136年付費電話查詢服務　實體電話簿同時停止發行

【有線新聞】日本最大電訊公司NTT，結束有136年歷史的付費電話號碼查詢服務，印刷版商用電話簿亦全面停止發行。
在尚未有智能手機及互聯網的年代，如果身處日本，想查詢個人或企業電話號碼最快捷方便的方法就是致電全國最大電訊公司、日本電信電話NTT提供的電話號碼查詢服務，由接線員為你尋找所需號碼。這項服務始於明治時代的1890年，1989年查詢號碼改為「104」，查詢次數同年達到頂峰，近13億次，翌年服務轉為要收費，查詢次數亦隨之下降。
踏入千禧年代，隨著互聯網及智能手機普及，絕大部份用戶都改為上網查詢電話號碼，導致使用次數銳減，2024年只收到約1,000萬次查詢，最終NTT決定於今年3月31日結束這個已經有136年歷史的電話查詢服務，不少用戶都趁最後一天致電向接線員致謝。
而印刷量曾經達數千萬的印刷版商用電話簿，亦同樣完成歷史任務，但網上電話簿服務將會保留。