立法會訪京｜參觀12345市民熱線中心　議員：助精準掌握民意、值得借鑑

【有線新聞】立法會議員在北京研修考察第四天。
他們到訪北京市的12345市民熱線服務中心，了解中心整合全市熱線資源，運用人工智能處理市民訴求。議員認為，中心成功經驗值得借鑒，能精準掌握民意，改善他們的地區服務。另外，他們又繼續在國家行政學院聽取國家「十五五規劃」及香港五年規劃的專題講授。主席李慧琼說，香港應學習國家推進規劃的效率和決心，立法會將協助政府做好五年規劃。