政府AI效能提升組首批落實30個項目　網上續車牌最快一個工作天完成

【有線新聞】政府人工智能效能提升組公布，已促成及落實首批30個效能提升項目，包括利用人工智能提升環評效率和精準度，以及處理續領車牌申請等。
AI效能提升組去年10月成立，統籌及指導政府部門有效應用人工智能技術。擔任組長的政務司副司長卓永興稱，首批30個項目於今年年中起陸續落地，涉及13個部門，10個旗艦項目涵蓋牌照審批、環境衞生、投訴處理等範疇。當中人工智能環評報告通過整合物聯網及數據分析等技術，將環評程序縮短一半至15至24個月，期間無須安排人員親身到場。食環署及運輸署牌照申請亦會透過自動數碼化辨識及核實申請文件，審批及發出時間將分別減少三成至九成，舉例自動審批而發出網上續領車牌通知書，由最長10個工作天縮短至1個工作天。「1823」接獲的電郵亦已試用AI識別須優先處理的個案，識別時間可以由2天縮短至數小時內。
卓永興出席數字辦活動與科技界交流，說AI效能提升組尤其聚焦於改善市民申請及輪候公共服務流程。卓永興：「不同部門雖然職能各異，但不少日常工作場景有其相類之處，例如網上預約、牌照申請、審核評估、回覆查詢、監察環境等，如一個方案在首試的部門成功落地，相關的經驗、技術和推行模式便可經適當調校，推展至其他部門和相近的業務場景。」他們目標在今年內支援100個政務環節應用AI，並於明年底前增加至不少於200個。