申訴專員批「稅務易」欠清晰　累3.3萬人報稅未送達　稅局：註銷或退回罰款

【有線新聞】申訴專員公署調查發現「稅務易」網上系統設計欠清晰，令超過33,000人提交的報稅表未能成功送達稅務局，有納稅人因此被罰款或檢控。

公署調查發現「稅務易」的提示字句有欠清晰，令用戶誤以為使用「智方便」數碼簽署後，就等同成功提交報稅表，數千人因此逾期報稅，被稅務局估計評稅或罰款，更有人被檢控。公署指問題早於2022年已出現，改善後仍未有徹底解決，至去年問題再現，稅務局亦沒提高警覺，直至公署介入才採取補救措施。

稅務局接納公署全部建議，已改善系統設計，並就事件致歉，會註銷或退回罰款，涉事兩宗檢控已撤銷。