威迫購物｜旅遊業：支持嚴懲旅行社、導遊　倡擴大1823功能讓旅客舉報

【有線新聞】再有旅行社和導遊涉強迫團友購物被除牌，有業界在本台節目《政經CHAT》說支持當局嚴厲處理，認為在導遊續牌時要加強法規培訓，又建議擴大1823功能讓旅客舉報。
旅監局出手打擊入境旅行團強迫購物，旅遊促進會總幹事崔定邦和旅遊聯業工會聯會顧問梁芳遠在本台節目《政經CHAT》表示認同當局嚴厲執法。崔定邦：「購物行程中有脅迫購物等等，儘管旅行社有否施壓也好，總之導遊作出有關行為，政府也清楚表明是『零容忍』，行業也不容忍這種事繼續發生。」梁芳遠：「是一粒『老鼠屎』，對整體行業影響好大。有些導遊對法規不太重視，像是覺得不近身，感覺離自己很遠，他不覺得這件事有多嚴重，所以每三年續牌培訓上尤其加強。一，法例實質存在；二，明白做旅遊業，服務客人是我們的本。」
梁芳遠認為有小部分人寧願走「捷徑」帶購物團而非提升服務，亦希望當局增加舉報誘因，鼓勵行內監察，「即是很可能見到覺得事不關己，明知做法不正確又或者怕得失、得罪同行等，便不會發聲，亦同樣獎勵可給予市民，因為有時事情發生不只於店舖內。」崔定邦：「放上小紅書、放上抖音都是好事，起碼大家知道事件，但對即時處理或投訴未必有幫助。旅客如果見到導遊在車上說了不該說的話，大家拍下視頻，旅客在座位把視頻上載至1823。」下半年是旅遊旺季，崔定邦相信宣傳好不同的節慶盛事，香港仍然對旅客有吸引力。