有中小企引入AI開支節省兩成　料減少聘初級職位　人力資源顧問籲轉做把關者防淘汰

【有線新聞】人工智能近年衝擊勞動市場，有中小企引入AI後部分員工轉移崗位，又預期會減少招聘初級職位。人力資源顧問就建議打工仔善用AI融入工作流程，做把關的角色，以免被淘汰。

鄭仲邦經營一間市場營銷的中小企，近年開始用生成式AI幫忙製作宣傳品和網站等，他說節省很多時間，但無計劃解僱員工。

香港中小型企業聯合會執行會長鄭仲邦：「AI未能完全取代同事，同事可能轉移崗位，或再培訓去做些複雜些的工作，因為他們都要監察AI做出的東西，都要再執整、修改，才能交付客戶，始終都有風險。做一個監督的角色，即是叫做升高一級，多了好像一個下屬般去幫他忙，變了同事自己而言壓力小了。」

有AI後，他說同事少了超時工作，公司開支減少15%至20%，未來招聘需求亦會有變。鄭仲邦：「未必是以往那種初階，譬如聘請行政人員或者聘請一些相對初級的，可能我們的要求會提高了，有一個期望譬如他期望你一入職已經要懂得某程度上的AI，就不是入職了才去培訓。」日後招聘員工，公司稱會要求應徵者即場用AI生成作品，測試他們的技能程度。

政府最新估算2028年文書支援人員過剩逾2.5萬人，應屆畢業生和中年文員最受AI衝擊，有人力資源顧問說打工仔若不想被淘汰就要將AI融入工作。香港人力資源管理學會前會長孔于人：「你不要打算跟AI鬥快，亦不要打算跟AI鬥抄，而是你想一想，你有一些數據和資訊時，我這個工作崗位我如何做一些判斷、如何做一些分析、如何去把關，這些才是資源增值的工作來的。」

他舉例一些需要同理心的工作較難被AI取代，例如護理、輔導和教育等，打工仔若面對轉型壓力可以考慮這些行業。