政府擬推三層機制處理大廈糾紛　由區議員介入調解　麥美娟：建良好氛圍管理樓宇

【有線新聞】政府計劃明年推出處理大廈管理糾紛三層機制，透過區議員介入和調解，在業主糾紛初期解決問題。民政及青年事務局局長麥美娟說，希望令大廈有良好氛圍處理樓宇管理工作，包括大維修的問題。
麥美娟：「業主之間可能有些爭拗後，大家聽不到大家的意見，所以很難坐下來討論。例如有些業主有時真的會意氣用事，一向跟他不合，然後他要選服務，我便否定他，中間便有爭拗。如果自己業主之間不團結、不理性攜手處理大廈管理糾紛，一些不法商人就容易有機可乘。」