微軟死機｜Microsoft 365 全球大癱瘓　港交所電郵受阻　打工仔Email、Teams陷「失聯」

【有線新聞】微軟（Microsoft）旗下雲端服務今日（13日）本港時間凌晨約2時爆發全球大規模故障，包括 Outlook、Teams、SharePoint 及 Copilot 等核心辦公軟件全線癱瘓。

官方社交平台 X 帳號「Microsoft 365 Status」（@MSFT365Status）證實，事件並非流量暴增引起，而是多部伺服器因無法通過自動化健康檢查（automated health checks）而意外離線，導致剩餘基礎設施負荷過重。 官方已將事故列為「EX1550543」及「MO1550821」處理，並暫停所有新系統部署及配置更改，同時重啟受影響伺服器及將流量分流至替代路徑。微軟在最新帖文指部分伺服器已重新上線且運作穩定，服務正逐步恢復，但暫未有全面修復時間表。

踏入香港早上繁忙辦公時段，本地商界及金融機構均受影響，港交所亦指電郵服務受到波及，惟確認所有市場均正常運作。大批打工仔今早返工無法透過Outlook收發電郵及登入Teams開會，就連依賴微軟連接組件的ChatGPT等AI工具亦出現連線異常。由於屬系統端故障，用戶切勿胡亂重設密碼或重裝軟件，應改用其他通訊工具聯絡，並留意官方狀態頁面（status.cloud.microsoft）更新。