美4歲女大腿遭麥樂雞燙傷 母狀告「熱得不合理」 陪審團裁定麥當勞須負責
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【有線新聞】食物太熱有危險!美國麥當勞早前捲入一宗「二級灼傷」案件,一對佛羅里達州夫婦聲稱4歲女兒遭「熱到危險程度」的麥樂雞,嚴重燙傷腿部,指控麥當勞及其特許經營商存在疏忽和培訓不足,要求賠償約一萬五千美元的精神傷害及醫療費用。陪審團最終裁定店方未提供「適當說明」,須負上責任。麥當勞發聲明稱「不同意但尊重這項判決」。
雞塊卡在安全帶 與皮膚接觸約2分鐘
據美國傳媒報道,事發於2019年8月21日,女事主Holmes當日透過麥當勞的車輛外賣窗口,購買一份「開心樂園餐」,她領取餐點轉交給後座的女兒Olivia和兒子後便駛離,不久便聽到當時年僅4歲的女兒尖叫。她停車查看發現包裝裡的麥樂雞掉出,落在女兒大腿與汽車安全帶之間,稱「雞塊與女兒的皮膚接觸約2分鐘,導致她2級燒傷」。
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Holmes在訴訟狀指「雞塊熱得不合理且危險」,不但導致女兒的大腿燙傷,更令她留下疤痕,認為麥當勞應明白這些是「不適合讓人經手處理」的雞塊,他們負有責任,並應對員工進行充分培訓和監督;麥當勞及經營商沒有警告食物的高溫「具危險性」,而雞塊估計至少達華氏200度(約攝氏93度)。
辯方:當時掉落六雞塊 為何僅一處燒傷
辯方律師則表示,Holmes當天購買了32塊麥樂雞,其中31塊都沒有問題;而當時女童把六個雞塊掉落在自己的腿上,「但她只有一處燒傷,就是麥樂雞被安全帶卡住達兩分鐘的地方」。律師指雞塊溫度不超過華氏160度(約攝氏71度),且食物必須是保持熱度才能避免沙門氏菌,惟同意是雞塊造成女童二級燒傷。據報導,這名患有自閉症的女童沒有作證。
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陪審團上周四作出裁決,認同麥當勞與經營商沒有提供警告須負上責任,但對於造成女童受傷,陪審團認為經營商有疏忽,麥當勞則沒有;稍後將決定賠償金額。經銷商事後發聲明稱對「這宗不幸事件中的家庭表達同情」,但同時對判決深感失望,因為職員確實有遵守規定。美國麥當勞則「尊重地不同意裁決」,呼籲顧客應繼續信賴麥當勞。
92年熱咖啡案 麥當勞遭巨額懲罰性賠償
案件引發輿論關注,讓人想起1992年的「熱咖啡案」,當年一名81歲婦人在麥當勞被熱咖啡燙傷,三級燒傷命危住院,法院判處麥當勞懲罰性賠償高達270萬美元。不過,亦有意見關注婦人的看顧責任,尤其她將大份量的熟食餐點轉交予如此年幼、患有自閉症的女兒。