民宿拒提前供應早餐　遊客擸櫈圍毆老闆　賠錢了事惹質疑：又法不責眾？

【有線新聞】出外旅遊理應高高興興，但一個來自重慶的旅行團卻因為「溝通誤會」，提前到民宿餐廳卻未能吃早餐而與老闆起衝突，眾人當場圍打老闆，逼得對方舉刀反抗。當地警方介入後，旅行團眾人始知是「自己問題」，賠錢與老闆握手言和。事件引起熱議，網民怒斥是縱容尋釁滋事。

稱酒店通知過時沒早餐吃　遊客：夫婦被打出血

據華商報「大風新聞」引述涉事遊客表示，事發在湖北恩施龍鳳鎮一間民宿，稱「酒店（早上）6點28分電話通知，說過了7點沒有早餐吃，我6點40分人都來了，餐廳卻說導遊安排的是7點一起吃。每一個詢問抱怨的都遭到酒店方直接懟回去」，這名遊客網上發貼指和餐廳人員起衝突，稱「一對重慶夫妻被打鼻樑出血，警察出動」、「廚師起身要去拿刀，我撒腿就跑」。

當地文旅局人員事後表示「可能雙方有溝通上的不暢，兩邊掌握的信息不對稱」，指導遊本身通知遊客早上7點鐘用餐，但遊客是6點40分就到了，就要求提前用餐，「民宿老闆可能在言語上不是那麽親和，說那就不行」，一名遊客就先動手掌摑老闆，其他十來位遊客群起而攻之，有女遊客更拿膠櫈砸頭。

官方：民宿老闆沒還手　指導遊服務上有欠缺

工作人員強調民宿老闆沒有還手，「就把他打冒火了，他才跑進去（廚房）拖了刀子，實際上沒對遊客造成身體傷害」，澄清雙方只是臉上被抓傷，沒有遊客鼻樑出血，並表示和旅行社溝通過「要滿足遊客的需求」，並更換「服務上有欠缺的導遊」；又指在派出所調解下，「遊客自知是自己的問題，給民宿老闆賠了1000元，雙方在民警的調解下，很和氣地握手言和，表示不打不相識」。

網民批評老闆、導遊及遊客三方都有責任，「有必要嗎？出門旅遊，吃個早餐，分秒必爭？」、「20分鐘很快的，又不是等20小時，至於發生那麽大動靜嗎？」、「店家連這樣的情況都不會溝通，而是靠吵架來經營的，還是關門大吉吧」、「沒人勸阻？估計導遊還在房間」，又批評警方處理大有問題，「法律不是兒戲，不是所謂不打不相識，再加1,000元就能代替違法不糾？」