內地航空公司「鎖座」要乘客付費「解鎖」惹爭議

【有線新聞】內地有航空公司把航機大部分座位「鎖座」，乘客如要選座則要付費「解鎖」，引起爭議。
記者調查發現「鎖座」已成為行業慣例，國際航班一般要付費選座，國內航班則以積分兌換。有航空公司客服解釋預選座位屬於增值服務，按常規來說靠前的會貴一些，以展示頁面為準，無相應標準定價。有專家批評航空公司無定明「鎖座」比例、選座規則和付費標準，可能侵犯了消費者公平交易的權利。
法學會消費者權益保護法研究會副秘書長陳音江：「根據民航安全的需要或者說為了一些特殊的群體，鎖住一定的位置我覺得是可以理解的，但現在完全是為了多收取相關的費用故意把很多的座位或者說絕大多數的座位都鎖起來，它有可能會涉嫌侵犯消費者公平交易的權利。」