孫東專訪｜冀AI效能提升組不增額外支出　三部門作試點　籲不要冠名AI減人手

【有線新聞】《施政報告》成立AI效能提升組，副組長孫東在本台節目《有理有得傾》說工作組初步選定了公司註冊處、運輸署和屋宇署作為試點，希望在不增加財政支出下利用AI提升政府效率。
創新科技及工業局局長孫東說AI效能提升組在《施政報告》公布當日已正式開工，事前審視了各政府部門應用AI情況。公司註冊處、運輸署和屋宇署將作為試點。
創新科技及工業局局長孫東：「跟差不多三個部門基本上就達成了協議，一個比方說這是公司註冊處，它每年處理新的公司的註冊申請，包括一些年度的審核報告都需要大量的時間和人手，那麼我們希望用AI來幫助提高效率縮短時間。這三個部門可以說代表了政府未來的便民利商，這樣一個大的治理的一個發展方向。」
工作組會參考1823熱線的數據，了解市民對哪些服務使用或問題建議最多，最終希望所有政府部門都能夠開展AI效率提升的部署。「（會否有目標協助部門、整個政府省到多少？）目的是提高效能，是不是省錢？那麼起碼現在不是我們現在這個組考慮的範疇，因為我們現在想的是用現有的人手、在不增加人手的前提下，盡可能為市民提供更多更好的服務。我們公務員的整個的這個工作的分配，包括人員的布局、包括今後招聘人的在哪些方向，我相信公務員事務局根據新的情況會有一個總體的考慮。（會否因為應用AI多了而可能需要減人手？）我想大家不要把AI的冠名一定要減人，這個不好的，對吧？AI還是要提升效率。」
至於政府制度或架構是否需要改變作配合，孫東說AI效能提升組是未來整個政府架構提升的重要突破口，面對科技發展迅速，公務員包括全社會都需要提升、轉變。