有議員關注醫健通「大塞車」 質疑平台承載力 盧寵茂認有改善空間
【有線新聞】季節性流感疫苗接種計劃開展一個多星期,有議員關注市民接種流感疫苗期間醫健通發生故障,質疑平台承載力,醫衞局局長盧寵茂承認醫健通有改善空間。
今年季節性流感疫苗資助計劃,成人必須加入醫健通才獲得資助或免費接種疫苗,有議員質疑平台的承載力不足。陳凱欣:「收到很多外展疫苗(意見),甚至我自己到場看過醫健通出現『大塞車』。不單是伺服器不能載入,用身份證要重新啟動醫健通網站。每一個注射疫苗的人都等了相當長的時間,對市民的接受度,會覺得醫健通+到底有否進行大型承載測試。」盧寵茂:「我們收到需要服務求助,開展一個星期,有1,900個電話查詢,,9月28日我們都更改系統讓私家醫生指定護士和助理都可以輸入資料。因為最初是醫生,這是始終是醫健通系統,為了方便診所運作,我們容許護士和助理輸入資料。」
有醫療界別議員又建議免卻打印同意書給病人簽署,減省醫生儲存程序。盧寵茂:「簽知情同意書可否使用電子模式的簽署,下一步我們會詳細考慮,但現在這刹那間,確實要求一支筆在紙上簽名,所以需要打印的。」
目前有21個大灣區醫療機構可以使用長者醫療券,有議員建議強制當地醫療機構上傳病人資料到醫健通,但盧寵茂不同意做法。盧寵茂:「醫護人員可否看(病人)資料也要得到病人同意,這個牽涉跨境,有些分別。與香港不同,我們為了確保病人對整個制度有信任,希望讓病人知道他有決定權的。」
目前只有一成註冊中醫使用醫健通,盧寵茂相信與中醫習慣手寫病歷有關,但希望解決技術問題後,登記率會提高。而最後手段或會用立法方法,強制要求醫療機構參與。