亞馬遜AWS:數據中心故障致域名系統異常 有專家指事故反映過度依賴少數雲端供應商
【有線新聞】亞馬遜旗下雲端服務經歷大規模故障後已經修復,初步確認是數據中心故障導致域名系統出現異常,有專家指事故反映全球過度依賴有限的雲端供應商。
亞馬遜旗下雲端服務AWS經歷多個小時搶修後,官網宣布所有服務逐步恢復運作,但由於系統積壓大量訊息、資料倉儲、資源配置檢視等,部分服務仍需時處理。
今次大規模故障在美國東岸時間周一凌晨開始,故障發生約3小時後,亞馬遜雲端指服務陸續復常。初步確認美國東部多項服務出現錯誤率上升和延遲問題,是源於弗吉尼亞州北部的數據中心故障,導致域名系統出現異常,即負責將網址轉換為IP位址,用作識別網絡位置,允許網站和應用程式在聯網設備上載入。
實時報告網絡故障的網站DownDetector收到逾1,100萬宗亞馬遜雲端故障報告,涉及2,500多間公司的手機應用程式和網站無法正常連線。受影響範圍由網上銀行、社交媒體到網購等,Snapchat、麥當勞、Netflix等服務受阻,北美過半高中和大學使用的學習平台Canvas亦受到影響,大量學生無法提交作業、參加測驗或取得課程資料和線上教學等。
有網絡安全公司指今次故障無跡象顯示與黑客攻擊有關,AWS是全球最大規模雲端運算供應商,佔據逾四成市場。有專家分析事故反映企業和消費者過度依賴有限的雲端供應商,一旦發生故障,將會造成大量機構和服務受影響,亦會成為黑客攻擊的目標。