10家航空公司被約談改善飛機鎖座問題　15日內提交報告

【有線新聞】江蘇消費者權益保護委員會就航空公司「鎖座」等問題，約談10家航空公司，要求它們15日內提交整改報告。

參與約談的包括東方航空、南方航空、中國國航、深圳航空等，當局經約談發現10家航空公司普遍存在「鎖座」，而且鎖定範圍高度集中在經濟艙前排、靠窗、靠通道等座位，消費者要透過會員積分或付費解鎖。江蘇消保委表示，消費者購票後依法享有選擇合適座位的基本權利，因此要求航空公司重點解決鎖座範圍過度問題，取消付費或積分兌換等選座方式，確保免費可選座位數量合理、分布平均。