公院加價|醫管局形容運作順暢 指有市民混淆藥費單位、派藥份量 已增派人手講解
【有線新聞】公營醫療收費改革實施,醫管局形容運作順暢,新收費是否有效縮短急症室輪候時間仍言之尚早,亦常有市民混淆藥費單位和派藥份量,局方已增派人手為病人講解。
新收費實施後,這間醫院急症室早上只有數名市民求診。醫管局形容收費改革運作順暢,不過新收費能否縮短輪候時間仍然言之尚早。醫管局總行政經理(聯網運作)李立業:「暫時未有結論,以一天計算,普遍來說急症室求診人數未必如公眾假期後多,而昨日求診人數大約3,800人,求診人數比過往較低,可能數字上會偏低,但現時說能否減少等候時間,會不會持續求診人數降低是言之過早。」
至於專科門診診金由80元增至250元,藥費每種藥物每四星期增至20元,醫管局說仍有病人混淆藥費單位和派藥份量。李立業:「我們很常見病人,都誤會只開四個星期藥,這次想說清楚,我們只是以四星期作為計算單位,不是要他們每四星期回醫院一趟。」
李立業又說,已調派過千名服務大使,並在醫院繳費處和申請退款處增派人手,協助市民登記,並講解新收費安排。