伊朗受襲|多班香港往中東航班取消 機場排長龍改簽 旅客不滿航空公司未主動通知
【有線新聞】因應伊朗戰事,中東局勢不穩,本港前往迪拜及利雅德的航班這兩日共有20班機取消。有迪拜來港的航班在當地機場停飛前起飛抵港,乘客都說幸運,當中有小學遊學團老師於安全抵埗後馬上向學校及家長報平安。入境處稱截至下午5時接到194名在當地的香港人查詢,全部人安全。
這班阿聯酋航空的航班在迪拜機場封閉前起飛到,深夜順利抵港,比原定時間延誤約一個半小時,乘客都覺得幸運。梁女士:「我們本來是10時40分的航班,但是坐了很久,12時15分才起飛。我們不知道甚麼原因,回來後領隊說可能會封閉(迪拜)機場,我們很幸運。」Martin:「這很瘋狂,當機師宣布飛機需要更多燃油,我第一想法是為何他們要更多燃油?他們每天都這樣飛。之後他們說沒有問題,需要改道飛行,之後我們起飛。很瘋狂,因為有些新聞節目報道美國及以色列的攻擊行動,我們感嘆『噢』,我自己說『噢』,就在這個位置。」
航班上亦有一團超過40人的聯校遊學團。沙田天主教聖華小學主任高家俊:「家長在香港看到新聞,學校亦有老師不停問我們情況,但飛機上我沒有網絡訊號,未能跟校長及學校職員聯絡。幸好一下機即刻報平安,比原定遲了一小時。我剛聽到學校同事說我們昨天去棕櫚島,外面就是波斯灣,原來棕櫚島剛才已聽到一些爆炸聲,真的很幸運,我們安全回來。」
多班香港前往中東包括迪拜和利雅德的航班都延誤或取消,部分航班延誤最少兩、三天,航空公司加開櫃位,協助乘客改簽航班或取消機票,一度排長龍,有旅客不滿安排。
嚴先生:「航空公司沒有通知,是我們自己過來。(覺得安排怎樣?)其實不太滿意,因為國泰航空客服熱線打不進去,昨天打不進去,在香港也打不進去。過來的話,要我們本人過來找他們處理。」鍾先生:「廣州南航明天下午4時多的航班,有直飛利雅德,我計劃這裡不行的話就直飛廣州去。沒事的,打兩天就不打了,今天打一天,明天再打一天就不打了。」
往返中東的航班可能因應局勢隨時有變化,會取消或者延誤,機管局提醒旅客出發前先向航空公司查詢。