中電消費券｜60萬戶合資格領取　首度以電子形式發放　網民教路「輕鬆拎」實體消費券

【有線新聞】中電消費券由以往郵寄實體券，最新改為主要透過中電手機應用程式 (CLP App) 發放，向約60萬合資格長者及低用電量家庭發放共100元電子消費券（2張，每張50元）。用戶只需啟動「中電One」及「度度賞」賬戶，於App內「電子禮券錢包」領取，有效期至2026年10月31日，可於超過4,000間參與的食肆及零售店舖使用，包括麥當勞、大家樂等。

據中電網頁資料，合資格客戶只要做齊「下載CLP App」、「啟動中電One賬戶」、「激活度度賞賬戶」e三步，就可以領取，以下為領取步驟及重點：

中電消費券｜下載CLP App：

•下載CLP App並登記成為會員，支援iOS 12或以上，或Android 12或以上版本的智能手機
•用電郵地址建立賬戶檔案
•需要上載身份證作核實

中電消費券｜啟動中電One賬戶：

•第一步：建立中電One賬戶檔案，客戶須以電郵地址建立賬戶檔案，以完成自動連結度度賞賬戶
•第二步：按照指示輸入賬戶資料
•第三步：輸入並驗證一次性密碼（OTP）
•第四步：完成「連結電力服務」
•第五步：填寫個人資料作身份驗證
•第六步：上傳香港身份證明文件以核實身份
•第七步：成功啟動中電One賬戶

中電消費券｜激活度度賞賬戶

•5個工作天後，將收到「度度賞啟動賬戶」的提示電郵
•登入中電One賬戶，按「探索」內的「度度賞eShop」
•於彈出視窗按「驗證電郵」
•收到度度賞驗證電郵後，按「立即確認賬戶」
•由3月27日起，打開「度度賞電子禮券錢包」，即可使用電子消費券

中電消費券｜領取實體劵

雖然中電消費券尹為主要透過手機App派發，但不少用戶對於領取步驟都大感頭痛，尤其是對年齡較大或不常用智能手機的用戶，「幫我老豆喺app開左個acc……搞左一大輪連晒中電acc落去，去到錢包個位又無券可以拎，問客服又話開通後一個禮拜先會顯示……都唔知啲老人家可以點拎，連我去申請都覺得好kick」，有網民就分享「我立刻打電話去中電，叫佢寄實體券，中電職員已經安排」、「可以打電話去，叫佢寄返實體畀你，大約四個星期會寄返畀你」。

中電網頁亦表明，老友記如在領取電子消費券時需要幫忙，可選擇親身到中電客戶服務中心，或致電「電子消費券專屬熱線」2678 2626。

中電客戶服務中心地址：
•旺角「智能生活@旺角」 旺角西洋菜南街188號
•觀塘「智能生活@觀塘」 觀塘牛頭角道300-302號裕民中心地下30-32號舖
•深水埗「智能生活@深水埗」深水埗北河街132號地下
•大埔「智能生活@大埔」大埔廣福道51-59號中嘉閣地下
•元朗「智能生活@元朗」元朗豐年路13-17號地下