珠寶店未制止威迫購物遭停牌 梁芳遠:部份低價團或獲店舖贊助 促加強規管
【有線新聞】有珠寶店未有盡力制止導遊威迫旅客購物,遭旅監局停牌30天。業界指,部分低價旅行團獲商店贊助,雙方持合作關係,不會阻止客人消費。
位於九龍灣的凱旋珠寶玉石文化館,二月接待內地旅行團時,未有盡力制止導遊威迫旅客購物,遭旅監局停牌30日。業界指,部分低於成本價旅行團可能與商舖持合作關係。旅遊聯業工會聯會顧問梁芳遠:「你看見在平台售賣的,298元來香港,包海洋公園、餐費、導遊、車費,包這樣多東西,他肯定加一句『現在很流行的、有贊助』,贊助來自哪裏?就來自店舖。店舖怎會制止?其實是自己生意來的。」
她又說,部分低價團導遊不滿旅客違反進店必購物的「承諾」而引起糾紛,但行內為避過法律責任,都有一套技巧。梁芳遠:「(旅客)對於香港某些事情不是太熟悉時,言詞上加入令客人擔憂的說話,都可能存在。我覺得客人是否完全不知情地被人威迫?我覺得參加這類旅行團客人多多少少是知道的。」她又建議加強對低價團的規管,提高違規行為罰則,確保旅遊業健康發展。