北京試行外賣騎手「紅燈停表」 有騎手認為保障生命安全
【有線新聞】在北京,外賣騎手「紅燈停表」機制試行近一個月,有騎手認為機制可保障生命安全,但有學者擔憂未能從根源解決問題。
「我們為了跑更多的單子,為了掙到更多的錢,有的時候是迫不得已的。」對外賣騎手來說,時間就是金錢,為更快抵達目的地,以往不少騎手會選擇鋌而走險,例如「衝紅燈」。有見及此,內地三大外賣平台早前在北京特定區域試行「紅燈停表」機制,不再把等紅燈時間計算在配送時間內。
新規試行了一段時間,有任職半年的外賣騎手認為的確可降低發生事故的機率,但未有改善「配送時間緊迫」的問題。外賣騎手孫先生:「如果你當時身上有四、五個單子的話,對你的幫助也是比較小一點的,其實咱們外賣員更多的時間是浪費在商家卡餐、進小區、然後等電梯,更多的時間是浪費在這些地方。」
孫先生希望外賣平台可彈性調整配送時間,孫先生:「高峰期的時候給咱們外賣員足夠的時間,因為在高峰期的時候卡餐、(爆單)堵出,這些都是非常常見。」
有學者則認為,機制的設立別具意義,反映了平台希望減輕騎手「與時間競賽」的心理負擔,是一個好的開始。中央財經大學社會與心理學院副教授莊家熾:「它可能作為一個初始點,以後是不是也有可能能夠把餐廳做餐、做飯的時間、準備的時間、平均的出餐時間,也能夠接入到平台數據裡。把這些不確定性的因素都通過這樣一種數據互聯,大數據和人工智能方式都納入到他們整個派送時間的確定的範疇裡;而不是說把這些不確定的因素最後都拋到騎手的身上,讓他們去承擔。」
「紅燈停表」目前只在北京朝陽、通州等區域試運行,待規例成熟後將逐步推廣至全市。