議員關注四政府部門投訴數字特別多　陳積志：因多接觸市民、與表現未必掛勾

【有線新聞】申訴專員陳積志向立法會匯報最新工作情況，有議員關注個別政府部門投訴數字特別多，陳積志表示投訴數字與部門表現未必掛勾。
江玉歡：「食環署、房屋署、康文署和運輸署，特別是食環署的投訴有350多宗，有20多宗發現有缺失或不足，我想問對於一些高（投訴）數字的機構和部門你會如何特別跟進？例如會不會做一些系統性的調查，而不是只做個案性調查？」
申訴專員陳積志：「有時市民不是申訴，只是表達不滿，例如表達環境衞生，很概括，說不出地點和原因，只是說街道不乾淨。的而且確這4個部門是比較多投訴，但正如我去年解釋過，多投訴並不表示部門做得不好，因為這些部門往往都是服務市民較多，多接觸市民當然是多申訴。」