雀巢奶粉受污染｜能恩再增一批次疑含菌　雀巢設熱線、WhatsApp、專屬服務中心查詢及回收（附完整名單）

【有線新聞】有雀巢能恩及惠氏營養品由歐洲進口的22個批次奶粉懷疑受污染，食安中心呼籲不要食用。

懷疑有問題的嬰幼兒配方奶粉由德國或瑞士進口，「雀巢能恩奶粉」有7個批次，分別於2027年6月、7月、10月和11月到期，而「惠氏營養品」有15個批次於2027年4至10月到期。進口商已經自願停售及下架，並展開預防性回收。早前歐洲自願回收雀巢嬰幼兒配方奶粉，懷疑受蠟樣芽孢桿菌污染，食安中心隨即跟進。

疑受污染批次奶粉完整名單如下：

雀巢能恩

能恩啟護3號配方 BL 2 HMO（800克）
批次編號：52070742F4

能恩全護1號配方 7 HMO（800克）
批次編號：52970742F1

能恩全護1號配方 7 HMO（350克）
批次編號： 52970742C1

能恩全護2號配方 7 HMO（800 克）
批次編號：53070742F1

能恩全護3號配方 7 HMO（800 克）
批次編號：52770017V2

能恩全護 4 號配方 7 HMO（800 克）
批次編號：53030017C2

能恩啟護1號配方 2 HMO（800克）
批次編號：51670742F2

惠氏營養品

S-26 ULTIMA 2號配方（800 克）
批次編號：51590017C6

ILLUMA 低敏1號配方 BL 2 HMO（800 克）
批次編號：51660742F2

ILLUMA 低敏3號配方 BL 2 HMO（800 克）
批次編號：52070742F3

ILLUMA 有機配方第2階段（800 克）
批次編號：51620017C1
此日期前最佳：11/06/2027
原產地：瑞士

ILLUMA 有機配方第3階段（800 克）
批次編號：51620017C2
此日期前最佳：11/06/2027
原產地：瑞士

ILLUMA LUXA 配方第1階段（800 克）
批次編號：51190017C2
批次編號：51550017C3

ILLUMA LUXA 配方第2階段（800 克）
批次編號：51400017C1
批次編號：52580017C2

ILLUMA LUXA 配方第4階段（800 克）
批次編號：52580017C1

ILLUMA ATWO 配方第1階段（800 克）
批次編號：51640017V1
批次編號：52840017C2

ILLUMA ATWO 配方第2階段（800 克）
批次編號：52900017C1

ILLUMA ATWO 配方第3階段（800 克）
批次編號：52910017C1

ILLUMA ATWO 配方第4階段（800 克）
批次編號：52910017C2

雀巢將於1月13日（星期二）起開放專屬服務中心，辦理相關批號產品的回收及退款。

專屬服務中心詳情如下：

九龍區服務中心

地址：九龍尖沙咀山林道18號柏豪商業大廈地下 （佐敦港鐵站D出口）
電話：3996 8196
辨公時間：星期一至星期六早上11時至下午7時30分；星期日下午1時至5時30分 （公眾假期除外）

香港區服務中心

地址：香港軒尼詩道423-425號嘉年華商業大廈1樓全層 （銅鑼灣港鐵站B出口）
電話：3996 8197
辨公時間：星期一至星期六早上11時至下午7時30分 （星期日及公眾假期除外）

各零售渠道回收產品數量上限為12罐，如超出數量，市民亦可透過以下方式聯絡雀巢，查詢有關資訊及安排退款：

客戶服務熱線：2599 8874 / 2797 6031 / 2179 8136 （星期一至星期日早上9時至下午9時）
電郵：consumerservices@hk.nestle.com
WhatsApp：5283 4139（雀巢®️能恩®️）/ 2599 8871（惠氏®️營養品）
電子表格：https://forms.office.com/e/BhqMhWfsUG?origin=lprLink