聲控電動車誤關車頭大燈　車主狂嗌開燈遭回覆：暫時還不會喲　終失控撞高速公路鐵欄

【有線新聞】內地近日發生一宗涉及智能電動車的驚險意外，一名車主於凌晨駕駛領克Z20在高速公路行駛期間，疑因語音控制系統出錯，將全車包括車頭大燈全部熄滅，最終失控撼上路邊鐵欄。領克汽車高層事後公開致歉，並宣布緊急推送系統更新修補漏洞。

據報事發於2月25日凌晨近1時，當時車主駕駛領克Z20駛經一段沒有路燈照明的高速公路，周圍環境漆黑。車主透過語音助手發出指令，打算關閉車內閱讀燈，惟車機系統疑未能準確識別，竟將包括車頭大燈在內的所有燈光瞬間熄滅。

網傳車cam片段可見，前方視野頓時漆黑一片，車主慌忙急呼「打開車燈」，惟車機系統竟回覆「暫時還不會喲」。車輛在失去照明下，最終失事撞向路邊防撞欄，所幸意外沒有造成人員傷亡。

事件引發網民熱議，有人質疑車輛行駛期間依靠語音控制極度危險，「中國有無數種方言，每個人都有一定的口音，語音控制要做到完美確實也不容易」。更多人質疑，為何行車系統容許在高速行駛時透過語音關閉大燈，認為存在嚴重安全設計漏洞，「正常車廠的語音控制和大燈控制區域應完全隔離，這是常識。」「這跟方言口音無關，是底層邏輯的巨大Bug，車輛感應器既知正在行駛，根本不應容許關燈。」「看到影片第一反應是：為何不手動開燈？」

領克汽車銷售有限公司副總經理穆軍2月26日晚間在社交平台回應，承認發生語音誤操作導致關閉大燈的事故，並向受影響車主致歉。他表示，廠方已即時完成語音控制優化方案，並透過雲端推送更新。更新後，車輛在行駛狀態下，大燈只能透過手動關閉，以確保安全。領克客服2月27日回應傳媒查詢時補充，指事發時受高速公路噪音及網絡環境影響，導致系統識別錯誤，目前已修復問題。

據報事件亦引起吉利集團旗下其他品牌車主憂慮。有極氪車主實測發現，行車時若向車機發出「關閉所有燈光」指令，車輛亦會關閉大燈；而銀河車型則未發現相關問題。極氪方面回應指，部分車型在收到「關閉全部燈光」等少數模糊語音指令時，確有誤關車外燈光情況，目前相關優化方案已完成雲端部署，升級了對模糊指令的識別邏輯。

有網民亦實測Tesla、小米等車型，在行駛過程中均無法透過語音指令關閉頭燈。小米的車型在執行「關閉所有燈光」指令時，僅會關閉車內閱讀燈，不會影響頭燈。