麥當勞CEO拍片試食新品　「細細啖」惹網民嘲諷　受訪辯護「媽媽自小教導」

【有線新聞】連鎖快餐店麥當勞的行政總裁，首度回應早前試食集團新款漢堡包時，因只咬了一小口而引發的公關風波，稱媽媽自小教導他不要「在滿口有食物時說話」，所以自己才在宣傳影片中淺嚐。

麥當勞行政總裁坎普斯基不時在社交平台上傳進食麥當勞食品的推廣影片，但早前的一段片引起關注。坎普斯基：「好了，面對真相的時刻來了。這真的太好吃，對一個霸牛堡來說，這一口咬得可真大。」不少網民批評他進食的動作生硬，且只是咬了一小口，根本連自家產品也未有賣力推廣，質疑他甚至可能實際上不喜歡麥當勞的漢堡包。

麥當勞的競爭對手乘勢嘲諷一番，紛紛拍攝滋味地食漢堡包的片段，包括Burger King的北美總裁。一場「漢堡包大戰」就是如此上演，揭示快餐店巨頭之間的公關博弈，部分人甚至模仿坎普斯基，「來吧，面對真相的時刻來了。」

經過約一個月後，坎普斯基接受《華爾街日報》專訪，首度回應事件，稱自己並非如部分人猜測，暗地裡是素食主義者，又稱媽媽自小教導他不要「在滿口有食物時說話」。現時回想起來或者不應顧忌那麼多，應盡情地一邊進食一邊說話。對於有網民拍攝影片取笑他，坎普斯基稱在社交平台宣傳，就要有接受批評的心理準備，自己作為行政總裁，是品牌的門面，更需要面對消費者。雖然今次影片惹人詬病，但總算收取了宣傳效果，又提到現時世界是處於一個由網紅等創作者主導的經濟模式，消費者與品牌之間有更多交流互動，在如何塑造品牌形象方面，更與企業扮演同樣重要的角色，企業已無法再控制一切。