地勤講粵語卻稱「不會中文」　內地博主轟未獲尊重：港機場居然聘用不諳普通話員工？

【有線新聞】內地知名博主「寧南山」近日發文透露，日前在香港國際機場因航班故障，獲安排入住機場酒店。期間他遇到一名報稱「不會中文」的亞裔地勤人員，且獲發的指路單張僅提供英文版本。事件令他強烈質疑香港機場未有重視內地旅客，直言感到「不受尊重」。

亞洲面孔職員操粵語卻稱「不會中文」

事主憶述，下機後有職員引領受影響乘客到櫃檯排隊，以便安排入住機場酒店。由於香港本地乘客已被專人引領至其他地方辦理手續，當時在櫃檯前排隊的主要是外籍人士，以及來自內地、澳門和台灣的旅客。

期間，櫃檯一名擁有亞洲面孔的女職員，一直以英語與前方的外籍乘客溝通。當輪到事主並看見其持有中國護照時，該職員隨即以英語表示「不會中文」，並要求旁邊的女同事接手協助。

事主對此表示驚訝與不解，質疑對方「明明是亞洲人長相，卻不會說中文」，甚至推測對方是否菲律賓籍。他更聲稱當時曾聽到該職員「說了幾句粵語」，因而進一步質疑：「香港機場居然會僱傭完全不會說普通話的僱員？」

指路單張僅得英文　博主反問：印雙語很難嗎？

令事主最為不滿的是，在另一名職員為其辦妥手續後，他獲發一張前往酒店的A4指路單張，但內容只有英文，完全沒有中文標示。事主憤怒批評：「萬一我是英文不好的國內中老年人呢？打印中英雙語的A4紙很難嗎？」，更反問「是故意的嗎」。

事主隨後引述數據指出，內地旅客是香港機場除了本地客之外的最大客源，約佔總客量35%，僅次於香港本地客的40%，而其他地區旅客則合共佔約25%。他強烈質疑機管局未有充分照顧內地乘客的實際需求，認為事件反映「香港一直以來存在的潛在思想」，令人感到不受尊重。

機管局回應傳媒查詢時表示，已就事件提醒相關航空公司關注並作出改善。