Opatra London爆銷售糾紛　消委會指未接獲投訴　提醒消費者保持冷靜量入為出

【有線新聞】消委會至今沒有收到涉及這間美妝店的投訴或求助，而近年美容產品銷售手法的投訴就有持續上升趨勢，提醒消費者要冷靜考慮不同的宣傳資訊。
一名顧客上月在Opatra London位於沙田新城市廣場的門店消費六萬多元後，懷疑受騙報警。警方初步調查不涉刑事，列作「糾紛」。消委會稱，沒有接獲該事主投訴或求助。消委會總幹事沈朝暉：「個別商家的投訴如果不涉及大量投訴，我們不會評論，如果有消費者對這間店舖有投訴，我們一定會處理。（有沒有聯絡過店舖？）如果有消費者投訴這家店，我們會處理。」
近年消委會接獲美容產品銷售手法投訴，三年多以來共309宗，有持續上升趨勢。今年至今已有89宗，比過去三年任何一年的總數更高。沈朝暉：「如果消費者面對一些限時優惠、只限今天，一些十分猛烈的宣傳手法營銷產品時，都希望你們冷靜，不要因為一些優惠沖昏頭腦，購買一些過分多或過分貴的產品，超出財政預算；亦不要因為在店舖逗留太久就感到心理壓力，不買就感到不好意思。」
消委會提醒消費者應考量自身需要及財政能力，以量入為出為原則，冷靜考慮不同宣傳資訊，切勿輕率購買超出負擔能力的產品。