岩盤浴瑜伽突全線結業 苦主群近600人 有人稱一周前仍被Hard Sell:仲有95堂未上
【有線新聞】全港有七間分店的「岩盤浴瑜伽」突然宣布結業,有苦主指仍未收到正式通知,苦主聯盟群組已有大約600人,當中有人購買了100堂,花費近兩萬元。截至下午5時,消委會共接獲27宗投訴,涉及金額近43萬元。
銅鑼灣分店門外貼出結業通告,稱因業務經營及其他實際情況,經審慎考慮後決定結束業務,不再提供任何課程、療程或其他服務。
這位苦主早在2014年已經在這家店上堂,去年3月又花費近兩萬元購買約100堂,她指到目前從來沒有收到正式通知。苦主劉小姐:「周三我收到導師的消息說,這家公司明天就會結業,你看看有沒有辦法追討。我當時很徬徨,這家公司沒有理由這樣的,信譽都還好,為甚麼會突然這樣?我們開了苦主聯盟WhatsApp,昨晚我加入的時候只有50多人,今天再看已經590多人。」
劉小姐指群組中有苦主在結業的一周前仍被強硬推銷課程,「既然你上周還在向人推銷,其實公司應該是正常運作的,為甚麼突然間不夠一星期就結業?是否有預謀騙我們的錢?我現在還有95課未上,我都不知道在哪追討。」
她指這家店多以WhatsApp與顧客聯絡以及發送收據,但近年電話號碼頻繁轉換,「他們是用WhatsApp發送賬單給你,買了寫甚麼當是合約,如果有些人刪除了那就沒有證據。我加入這麼久近一兩年轉了三次,聲稱被駭入所以轉新號碼,最近這次甚至沒有解釋,最近這次是一個月前。」
目前她已報警,並尋求消委會及銀行協助。海關表示已接獲舉報,如發現有違反《商品說明條例》,會採取執法行動,勞工處呼籲受影響僱員盡快前往勞工處登記。