醫管局新任行政總裁李夏茵履新　冀縮減專科門診等候時間　延長普通科服務

【有線新聞】醫管局行政總裁李夏茵今日履新，她說希望醫療服務多以病人角度出發，研究縮減專科門診病人等候時間，亦可能延長普通科門診時間，但表明不會開24小時。
由醫務衞生局副局長轉任醫管局行政總裁的李夏茵，首日上班主動見傳媒
她說第一項工作，最重要是與員工溝通，未來採納更多前線員工意見，亦會繼續推動醫管局改革。李夏茵：「不論在等候時間或輪候時間，甚至醫療事故上，都出現些疲態情況，未來工作方面，我希望我們醫管局採用溫度去溶解這些疲態。例如病人來我們專科門診看醫生，其實是否需要排四次隊，包括排隊等看醫生、排隊等取藥、排隊等預約下次覆診、排隊等下次照X光或抽血，我們可否做些事情令流程順利些，令帶病在身的病人多少少便利。」
她說會研究以科技簡化預約流程，亦考慮延長普通科門診服務時間。「普通科門診會否開24小時，其實不會開24小時，因為普通科門診，我們看過病人的情況，其實不是一些緊急情況，而且我們過往經驗發現，很深夜的普通科門診，其實效能不大，不過你說普通科門診能否延長時間、例如長少少，晚間都有診症服務，令病人毋須衝急症，這絕對是研究的方向。」
李夏茵又承認部分醫療事故，由病人家屬向傳媒公開情況不理想，反映醫患關係有改善空間，未來亦會多加培訓發言人制度。