兩零售商資料外洩 涉及14萬客戶和員工資料 私隱專員:機構應投放足夠資源保護
【有線新聞】私隱專員公署公布,兩間零售商資料外洩事故報告,涉及14萬客戶和員工資料,部分個人資料在暗網公開。私隱專員表示,機構應視個人資料為重要資產,投放足夠資源保護。
日本跨國公司「Adastria」的香港網上零售平台發生資料外洩事故,管理的品牌包括「GLOBAL WORK」、「niko and」等近6萬名客戶資料被盜取,姓名、電話、送貨地址等在「暗網」公開。公司去年11月接獲客戶投訴,指收到假冒員工來電,稱購買的產品品質有問題須退款,向客戶索取銀行資料。調查後發現黑客經現職員工的帳戶入侵系統,下載客戶資料。
首席個人資料主任(合規及查總)郭正熙:「『Adastria』的所有用戶,包括管理員帳戶的密碼,都只是六位數字的簡單組合,而且發生外洩事件前兩年都未曾更改。有很多密碼管理措施可以實施,包括最短密碼長度、複雜程度、密碼自動過期設定,甚至帳戶多次登入失敗後自動鎖定,這些功能『Adastria』一一都沒有啟用。」
另一宗事故涉及珠寶公司「光雅」及其子公司「愛飾」,公司去年11月通報近8萬名客戶和員工個人資料外洩,包括身份證號碼、地址。公署發現,黑客透過生成密碼組合「撞入」一個離職員工帳戶。
個人資料私隱專員鍾麗玲:「這個帳戶是靜止帳戶,即是沒有再使用,靜止時間超過13年。大家可以想像,為甚麼一個沒用的帳戶可以留這麼久呢?」
調查亦指出公司的系統防火牆過時,亦沒有啟用多重認證功能。公署裁定兩間企業違反《私隱條例》,已送達執行通知,要求即時採取糾正措施。私隱專員提醒市民要留意在社交平台上載的資料,企業亦可以利用公署網頁的資訊安全快測,免費評估企業系統的安全。