宏福苑｜合安辦網上簡介會交代財政　業主質疑安排欠周全　區議員促加強技術支援

【有線新聞】宏福苑管理公司合安，本月12日及20日舉行網上簡介會，為居民講解法團財政狀況及大維修基金退款安排。有業主稱安排不夠周全，擔心無法在會上發表意見。
大火發生後，政府委任「合安管理公司」為宏福苑屋苑管理人，協助檢視文件及釐清責任。接管4個多月，合安公布下星期二晚及本月20日下午會舉行兩場業主簡介會。每場兩小時，以網上直播形式舉行，每個單位最多兩名業主或代表預約參加、名額先到先得，不過沒有交代名額總數，又稱參與者要確保設備及網絡穩定連接。
宏建閣業主李先生：「我也要思考，哪裡有網絡穩定的地方，家裏現在沒有電腦，我到圖書館聽，圖書館可否留這麼久，或者我用手提電話聽，有沒有無限上網的地方，或者網絡穩定的地方，我也想不通。」
合安說簡介會主要解說宏福苑法團財政狀況、大維修基金等退款安排及宏志閣現況評估等，又提到參加者不得錄影、錄音及拍攝，會上不設投票程序。
李先生仍然希望盡早召開業主大會，李先生：「未來何時提取管理費，或者提取之前支付的費用，很多人都想知道，肯定很多人起哄、提問，屆時如何控制場面？全部靜音，只有你說，我們聽不到又說不到。我覺得這件事，根本沒有認真的考量。」
有大埔區議員就希望合安能提供協助，特別讓不擅長科技的長者也能出席簡介會。大埔區議員羅曉楓：「那怕是安排適切人手也好，去解答居民疑問，他們是需要處理。第二就是伺服器的穩定性，如果聽的途中斷線，居民無法重新登入，技術上穩定及安排管理公司要做得充足。」羅曉楓又希望簡介會時間分配更有彈性，盡量讓居民有提問機會，即使無法即場回答，亦可以稍後補充。