一線搜查|光顧醫美療程臉被化學燒傷留黑印 女事主求賠償 美容院:我哋都好無辜
![一線搜查|光顧醫美療程臉被化學燒傷留黑印 女事主求賠償 美容院:我哋都好無辜](https://icable-prod.s3.ap-southeast-1.amazonaws.com/wp-content/uploads/2022/10/18130506/20221018-%E7%94%9F%E6%B4%BB_%E4%B8%80%E7%B7%9A%E7%AC%AC76%E9%9B%86_%E9%95%B7%E6%96%B9%E5%9E%8B1%E5%B9%85.jpg)
醫美療程隨時令人美容變毀容?免費電視77台節目《一線搜查》訪問任職醫護的謝小姐,她自光顧了一間美容院的醫美療程後,不單造成金錢損失、臉部留下大面積黑印,投訴其間家人更被起底欺凌,至今依然未能成功追討。她感慨地表示:「我只係想做個facial啫……」
![謝小姐接受療程後臉部腫脹更出現大量黑斑。(開電視節目《一線搜查》截圖)](https://icable-prod.s3.ap-southeast-1.amazonaws.com/wp-content/uploads/2022/10/18122659/%E9%86%AB%E7%BE%8E%E7%99%82%E7%A8%8B%E8%AC%9D%E5%B0%8F%E5%A7%9001-1024x576.jpg)
因「皮秒激光」療程首次出事
「其實嗰陣時我唔係好多斑,純粹都係貪靚。」謝小姐去年以13,288元購買了6次坊間俗稱「皮秒激光」醫美療程,聲稱有淡退色斑和疤痕的功效。然而當她接受到第3次療程時,皮膚開始紅腫和起紅點,第4次更開始「爛面」。謝小姐當時向皮膚科專科醫生求診,醫生指其情況是「化學燒傷」(Chemical Burnt)。
謝小姐當時透過WhatsApp聯絡美容院,但由於疫情關係美容院停業,直至今年年初美容院重開,謝小姐的個案便交由一位美容師Sarah跟進。
![Sarah叫謝小姐不要浪費金錢找醫生。(開電視節目《一線搜查》截圖)](https://icable-prod.s3.ap-southeast-1.amazonaws.com/wp-content/uploads/2022/10/18123201/%E9%86%AB%E7%BE%8E%E7%99%82%E7%A8%8B%E8%AC%9D%E5%B0%8F%E5%A7%9003-1024x576.jpg)
再做「皇牌陶瓷肌」療程
謝小姐表示,當時美容師Sarah表明不會退錢,又遊說她購買「皇牌陶瓷肌」療程,聲稱有助改善皮膚「反黑」問題。她形容該療程是將藥水搽到臉上,「一搽塊臉勁揦嘅,揦得好緊要,跟住我就話:『嘩!咁痛!』」Sarah回應:「正常,你算好叻,因為其他人幾十秒就已頂唔順。」
一個月內再做第二次療程,謝小姐表示情況更嚴重,「成塊臉出晒白色嘅……成塊臉起咗層白色嘅沙出嚟……跟住佢俾把風扇仔我,叫我忍忍。」謝小姐形容翌日臉部「直情燶晒,跟住出水,塊臉脹到就嚟爆咁,痛得好緊要」,於是她去求診,醫生再次指她臉部燒傷。謝小姐將醫生的診斷告知Sarah,Sarah則叫她不要「嘥錢」,表示:「醫生緊係話衰我哋(美容院)嘅!」
![郭醫生拒絕回應謝小姐個案,又出手阻擋鏡頭。(開電視節目《一線搜查》截圖)](https://icable-prod.s3.ap-southeast-1.amazonaws.com/wp-content/uploads/2022/10/18123734/%E9%86%AB%E7%BE%8E%E7%99%82%E7%A8%8B%E8%AC%9D%E5%B0%8F%E5%A7%9006-1024x576.jpg)
美容院指定醫生曾被判專業失德
由於臉部情況惡化,謝小姐要求美容院賠償,但美容院方面則要求謝小姐先接受一名姓郭醫生診斷,再視情況討論賠償。該名郭醫生向謝小姐處方美白藥及類固醇,謝小姐服後雙眼及兩頰腫脹,去伊利沙伯醫院求診,伊院醫生指謝小姐所服的是止血用藥,處方給更年期血崩女性,而且該包藥物已過期一年半。
《一線搜查》攝製隊早前到找到該位郭醫生,但他拒絕回應事件。根據資料顯示,該名郭醫生曾是香港醫療美容醫生協會前主席,於2019年被醫委會裁定三項專業失德罪成,被醫生名冊除名一個月,緩刑一年。
![謝小姐的錄音對話顯示,美容院一方聲稱無辜。(開電視節目《一線搜查》截圖)](https://icable-prod.s3.ap-southeast-1.amazonaws.com/wp-content/uploads/2022/10/18124350/%E9%86%AB%E7%BE%8E%E7%99%82%E7%A8%8B%E8%AC%9D%E5%B0%8F%E5%A7%9004-1024x576.jpg)
美容院聲稱無辜
由於無法找到Sarah跟進,謝小姐去到美容院的facebook留言講述事件,一日後美容院總經理約謝小姐到尖沙咀分店會面,根據對話錄音,美容院一方表示:「我哋公司係完全唔知道Sarah同你做啲乜嘢,所以我哋都好難去作出賠償,佢喺房,用啲乜嘢,我哋完全唔知道,因為房間冇CCTV……真係做得唔好,管理不善嘅。」美容院又稱已解僱Sarah,更聲稱「我哋都好無辜!」
![謝小姐及家人被人起底攻擊。(開電視節目《一線搜查》截圖)](https://icable-prod.s3.ap-southeast-1.amazonaws.com/wp-content/uploads/2022/10/18125816/%E9%86%AB%E7%BE%8E%E7%99%82%E7%A8%8B%E8%AC%9D%E5%B0%8F%E5%A7%9007-1024x576.jpg)
謝小姐一心想美容,結果由臉部首次感到刺痛、化學燒傷至今近4個月,臉部情況仍未有好轉,亦未能成功向美容院追討,更令她困擾的事,網上忽然出現對她和家人的「起底」攻擊,她的手機也經常收到不明來歷電話的色情查詢。
謝小姐已向醫委會投訴該位姓郭醫生,亦已就個人及家人被起底攻擊事件報警。協助謝小姐的民主黨消費者權益政策發言人袁海文表示,謝小姐的個案凸顯了美容行業欠缺監管。有關謝小姐的詳細經歷,可於網上重溫《一線搜查》第76集。
免費電視77台《一線搜查》
播出日期:逢星期一至五
播出時間:20:00-20:30
WhatsApp報料熱線:68960931
(全文完)
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