一線搜查｜西營盤大廈升降機故障頻生 八旬翁被困逾28小時 街坊呻：一星期壞幾次
西營盤第三街一幢大廈升降機故障頻生，令居民生活大受影響，其中一名八旬老翁更於今年1月被困升降機逾28小時，期間無人發現，然而承辦商提交的事故報告中隻字不提，令一眾街坊怒火中燒。涉事老翁的家屬斥責承辦商刻意迴避事件，掩飾過錯，做法荒謬，要求機電工程署嚴查事件。
升降機故障成常態 居民生活受影響
涉事大廈樓齡35年，全幢24層、48戶，僅靠一部升降機供居民上落。有居民向《一線搜查》投訴，指該升降機故障頻生，嚴重影響住戶的日常生活，尤其是長者及行動不便人士。住戶伍先生：「一星期壞一、兩次左右，影響就大啦，我哋大廈有好多老人家居住，如果無𨋢就出唔到去，尤其係住高樓層嘅人，其實我住9樓算好㗎啦。」
住戶蘇小姐：「我行幾層就要唞吓先可以繼續上去，我家庭主婦嚟㗎嘛，要買餸，我兩手拎住，真係要唞！一個星期壞幾次，真係頂唔順！」她又指，自己與家人均試過被困升降機，「都驚㗎，我呀媽80幾歲，佢成日落樓梯，你知老人家冇手提電話，我就係驚佢困𨋢。」住戶陳婆婆亦指大廈升降機經常出現故障，導致生活不便，尤其丈夫以輪椅代步，不時要前往醫院覆診，「我驚被困入面，我自己都被困過幾次啦，搭𨋢時候突然震一震，停咗，就唔上唔落。」
老伯被困28小時 維修員未發現
而最嚴重的事故發生在今年1月8日，一名80多歲老伯被困升降機，期間無人發現。業主立案法團委員黃先生憶述，當日升降機因大廈供電故障停運，直至翌日下午1時許，供電裝置維修完成後，才透過顯示器發現有人被困在升降機。「（老伯）困咗成日，我問電梯師傅，可唔可以（升降機）降返落地下，佢話降唔到，去到3樓，我即刻跑上3樓抬伯伯去地下，（佢）唔多清醒，我即刻打電話去999。」消防處亦證實於1月9日下午1時49分接獲報案，涉事老伯被送往醫院。
換言之，升降機於1月8日早上9時15分故障停運後，老伯一直被困在內，直到1月9日下午1時多始獲救，被困逾28小時。
老伯被困，然而維修人員竟未有發現，查看電梯公司發出的升降機故障事宜報告，指公司在8日早上9時15分接獲通知，指升降機停止運行，在通話中確認沒有人員被困。維修員在9時45分到場後，曾一度嘗試進入機廂，然而由於大廈供電故障，升降機停在接近18樓、樓層與樓層之間位置，維修員沒法進入，於是在門外嘗試確認機廂狀況，在過程中機廂內未有任何回應。
事故報告未提有人被困 家屬斥掩飾過錯
業主立案法團主席鍾先生表示，事件發生後，涉事老伯因心理陰影已搬離大廈，亦不想再談論當日被困升降機的事情，「老人家覺得唔開心，同埋喺度住始終要經架𨋢，對佢嚟講係恐懼，所以搬走咗。」
老伯的家屬對事件極為不滿，質疑維修員未有認真檢查，發電郵要求承辦商解釋為何未有大聲呼叫或以電筒檢查機廂，並要求書面道歉。更令人憤怒的是，承辦商的事故報告中，完全未有提及當天有人被困超過一天，一眾街坊怒火中燒。老伯的女兒更斥責承辦商刻意迴避事件，掩飾過錯，做法荒謬，並向機電工程署反映，要求嚴查。
表現評級與居民體驗大相徑庭 機電署展開調查
該大廈的升降機自落成以來從未更換，承辦商的維修表現亦備受質疑。根據機電工程署2024至2025年的「註冊升降機承辦商表現評級」，涉事承辦商的評級幾乎在列表最底部，機電署的評級表現就提及，該承辦商在過去一年對所承辦的升降機進行了289次巡查，但完全沒有上報任何機件故障事故。雖然評級位於列表底部，但在評分方面卻屬於「安全方面沒有發現問題、服務質素表現獲90至99分」，與居民實際體驗大相徑庭。
機電署回覆指，於2023年至2025年4月期間，曾三度巡查該升降機，未發現違規情況。根據紀錄，最新一次定期檢驗於2024年9月5日進行，由註冊升降機工程師按條例要求進行，並確認升降機處於安全運作狀態後為升降機簽發安全證書。署方亦得悉該升降機的負責人正安排優化工程。
署方又指，在2023年至2025年4月期間，曾接獲2宗有關故障的投訴。至於有乘客被困在升降機超過28小時，署方指，在接報後隨即展開調查，發現事故由大廈供電系統故障引起，與升降機機件無關，但正就是否有疏忽行為進行深入調查，不排除採取執法行動。
78 HOY資訊台：《一線搜查》
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