醫管局借用輔助器材服務被指手續繁複　申訴專員主動調查

【有線新聞】申訴專員公署主動調查醫管局借用輔助器材服務的程序和機制。
申訴專員陳積志稱，有資料顯示醫管局借用及歸還輔助器材的手續繁複和嚴謹，例如要求借用人歸還時須由按金繳款人帶同按金收據親身到醫院領回，其他人不能代領。如未能出示收據則不獲退回按金，但每件器材按金金額可高達3,500元，可能容易引發衝突，並對病人及家屬造成經濟負擔，市民可於下月10日前書面提出意見。