申訴公署完成醫管局借用輔助器材退還按金安排調查　批現有做法苛刻欠彈性

【有線新聞】申訴專員公署完成醫管局借用輔助器材退還按金安排的調查。
因應接獲投訴，在公立醫院退還借用的輪椅，攜同「退回按金通知書」去退回按金，因未能出示「按金收據」被拒。公署調查後認為，醫院早已在申訴人繳付按金時，於電腦系統記錄姓名及按金金額，歸還輪椅當日，出示由專職醫療部門簽發註明器材完整退還的「退回按金通知書」，加上身份證明文件，足以證明已退還輪椅及其身分。批評醫院現有做法苛刻及欠缺彈性，醫管局正檢視相關程序。